プライバシーポリシー
ServerLogicは、お客様のプライバシーを保護し、個人データの透明性のある取り扱いを行うことを約束します。 当ポリシーは、GDPR（一般データ保護規則）に準拠しています。
データ管理責任者
データ保護へのコミットメント
ServerLogicは、お客様の個人情報の保護を最優先に考え、透明性のあるデータ処理を行っています。 当ウェブサイトおよびサービスをご利用の際に収集される個人データの取り扱いについて、詳細に説明いたします。
当社は、GDPR（一般データ保護規則）、日本の個人情報保護法、およびその他の適用されるプライバシー法に完全に準拠し、 お客様の権利を尊重し、データセキュリティの最高水準を維持しています。
収集する個人データ
お問い合わせフォーム
- • お名前（必須）
- • メールアドレス（必須）
- • 会社名（任意）
- • 電話番号（任意）
- • お問い合わせ内容
収集目的: お客様のお問い合わせへの対応、サービス提案、継続的なコミュニケーション
法的根拠: 正当な利益（GDPR第6条1項(f)）
ウェブサイト利用データ
- • IPアドレス
- • ブラウザ情報とデバイス情報
- • アクセス日時と閲覧ページ
- • 参照元ウェブサイト
- • Cookie情報
収集目的: ウェブサイトのパフォーマンス分析、セキュリティ監視、ユーザー体験向上
法的根拠: 正当な利益（GDPR第6条1項(f)）、同意（Analytics Cookie使用時）
技術的ログデータ
- • サーバーアクセスログ
- • エラーログと診断情報
- • システムパフォーマンスデータ
収集目的: システム安定性の確保、技術的問題の診断、セキュリティ監視
法的根拠: 正当な利益（GDPR第6条1項(f)）
個人データの使用目的
お客様とのコミュニケーション
お問い合わせへの対応、サービス提案、プロジェクトに関する相談、技術的サポートの提供
サービス改善
ウェブサイトのパフォーマンス向上、ユーザー体験の最適化、新機能の開発
マーケティング活動
同意を得た場合のみ、関連するサービス情報の配信、技術動向に関する情報提供
法的義務の履行
法的要請への対応、規制当局への報告、税務・会計記録の保持
データ保護措置
暗号化技術
SSL/TLS暗号化による通信保護、保存データの暗号化、強力なパスワードポリシー
アクセス制御
多要素認証、役割ベースのアクセス制御、定期的なアクセス権限の見直し
監視・監査
24時間システム監視、不正アクセス検知、定期的なセキュリティ監査
インシデント対応
迅速な違反通知体制、インシデント対応計画、復旧手順の整備
お客様の権利
アクセス権
お客様に関して保有している個人データの内容と処理状況についての情報を要求する権利
訂正・削除権
不正確または不完全な個人データの訂正、不要となった個人データの削除を要求する権利
データポータビリティ権
構造化された一般的で機械読み取り可能な形式でのデータ提供を要求する権利
処理停止権
特定の状況下において、個人データの処理に異議を申し立てる権利
権利行使方法
これらの権利を行使されたい場合は、 お問い合わせページ からご連絡ください。本人確認後、30日以内に対応いたします。
データ保持期間
| データ種別 | 保持期間 | 削除条件 |
|---|---|---|
| お問い合わせデータ | 3年間 | お客様による削除要求時 |
| ウェブサイトログ | 13ヶ月 | 自動削除 |
| Cookie情報 | 最大24ヶ月 | 同意撤回時または期限満了時 |
| 技術ログ | 90日間 | 自動削除 |
第三者とのデータ共有
当社は、お客様の明示的な同意なしに個人データを第三者に販売、取引、譲渡することはありません。 ただし、以下の限定的な場合には、必要最小限の情報を共有する場合があります。
サービスプロバイダー
ウェブホスティング、分析ツール、メール配信サービスなど、厳格な契約条件の下でサービス提供者と情報を共有
法的要請
法執行機関からの正当な要請、裁判所命令、その他の法的義務に基づく場合
企業再編
合併、買収、資産売却などの企業取引において、同等のプライバシー保護が保証される場合
お客様の権利とオプトアウト指示
当ウェブサイトをご利用の際に個人情報を提供していただく必要はありません。 データを共有したくない場合は、以下の方法をお選びいただけます：
- • お問い合わせフォーム、アカウント登録、またはデータ送信機能の使用を避ける
- • ブラウザ設定でCookieを無効にする（詳細はCookieポリシーをご参照ください）
- • 以前に共有された個人データの削除を直接お問い合わせいただく
お客様のプライバシー選択を尊重いたします。データの削除をご希望の場合は、 お問い合わせページ に記載された連絡先まで直接ご連絡ください。迅速に対応いたします。
プライバシーに関するお問い合わせ
プライバシーポリシーについてご質問がある場合、権利を行使されたい場合、 またはデータ処理に関する懸念がある場合は、お気軽にお問い合わせください。
データ保護責任者: 田中 隆志
メール: info@domain.com
電話: +81 23-623-8441
対応時間: 平日 9:00-18:00 (JST)